服务流程 成功率 统计表明：不论是什么原因造成的数据丢失，有 80%以上的数据都是可以被恢复的。 对于软件原因造成的数据丢失，只要你的数据没有被覆盖，数据100%能够恢复出来的。 对物理原因造成的数据丢失，只要盘片没有被划坏，90%以上是可以恢复的。 对于磁盘阵列，只要没有初始化和非法的Rebuild，数据100%能恢复。 免费检测 　　你可以先进行电话咨询，也可以把硬盘送到数据恢复中心，我们为你免费检测。大多数情况下，检测时间需要半个小时内。对于个别磁盘，需要开盘才能确定，所以需要的时间长一些，最长不超过一个工作日。检测后我们会根据检测结果，给你一个明确报价和恢复数据所需要的时间。 安全可靠 只读操作：不会对用户媒介做任何写操作，即便我处不能恢复数据，也保证不对用户数据二次破坏。 签定保密协议：对于重要数据，我们可以和用户签定保密协议，如果你的数据在我处被泄漏出去，我公司承担一切法律责任。 客户恢复数据步骤 一﹑联系咨询： 国内外省市客户可以通过电话和我们联系，说明您所需要恢复的介质，大概故障现象等进行简单的咨询。本地客户可以直接到我们公司送修。 国外的客户请将具体情况及数据说明使用传真﹑E-mail传至我方（可以使用中文和英文），确定有恢复可能及恢复价格后邮寄到我们公司。需要电话咨询的请尽可能使用中文以免产生误解。 我们的联系方式如下： 　　电话：025-83693576, 85992838, 58129913 服务时间：8:30至6:00 夜间紧急求助电话：025-83693576 （10点以前） 　　传真：025-83693576 　　E-mail：kongjie999@yahoo.com.cn 我们将在24小时之内给予答复 二﹑邮寄： 　　1．根据需要选择您认为合适的邮寄方式，同时尽可能电话通知我们并将邮寄回执单传真给我们，以便我们及时查收。邮寄您所需要恢复的介质尽量包装得好一些（最好用海绵包装或汽泡袋之类裹好，不宜振动），以防损坏。 　　2、一定要注明联系人﹑联系电话﹑传真或E-mail，以便联系。 三﹑接收： 　　1．我们在收到您所要恢复的介质后，我们将在第一时间通知您。并将在24小时之内给您以下答复：您所邮寄介质的故障，是否可以修复，修复时间，修复费用。       2.我们将给外地客户或交通不便的客户传真一份《数据恢复确认单》，在我们得到您的授权后，我们将按协议进行我们的工作。   四﹑数据验收： 　　我们在恢复工作完成后，对国内的客户将直接电话通知，对于国外的客户将向发送（传真）《数据验收单》，请您签名盖章确认，邮寄给我们与您所需数据容量相当的介质拷贝数据，若不能提供，我们将为您刻录光碟并邮寄给您，或通过宽带传输数据。 数据备份 在一般情况下，如果客户有需要，我公司为客户将数据义务保留3至5天。需要较长期限保留的需加收费用。