服务流程 成功率 统计表明：不论是什么原因造成的数据丢失，有 80%以上的数据都是可以被恢复的。 对于软件原因造成的数据丢失，只要你的数据没有被覆盖，数据100%能够恢复出来的。 对物理原因造成的数据丢失，只要盘片没有被划坏，90%以上是可以恢复的。 对于磁盘阵列，只要没有初始化和非法的Rebuild，数据100%能恢复。 免费检测 　　你可以先进行电话咨询，也可以把硬盘送到数据恢复中心，我们为你免费检测。大多数情况下，检测时间需要半个小时内。对于个别磁盘，需要开盘才能确定，所以需要的时间长一些，最长不超过一个工作日。检测后我们会根据检测结果，给你一个明确报价和恢复数据所需要的时间。 安全可靠 只读操作：不会对用户媒介做任何写操作，即便我处不能恢复数据，也保证不对用户数据二次破坏。 签定保密协议：对于重要数据，我们可以和用户签定保密协议，如果你的数据在我处被泄漏出去，我公司承担一切法律责任。 外地客户恢复数据步骤 一﹑联系：外地客户可以通过电话﹑传真﹑E-mail和我们联系，向我们说明您所 需要恢复的介质，大概故障现象等。本地客户可以直接与我们联系。我们的联系方式如下： 　　电话：025-83693576 85992838 服务时间：8:30至17:30 　　传真：025-83693576 　　E-mail：kongjie999@tom.com 我们将在24小时之内给予答复 二﹑邮寄： 　　1．根据需要选择您认为合适的邮寄方式，同时尽可能电话通知我们并将邮寄回执单传真给我们，以便我们及时查收。邮寄您所需要恢复的介质尽量包装得好一些（最好用海绵包装或汽泡袋之类裹好，不宜振动），以防损坏。 　　2、一定要注明联系人﹑联系电话﹑传真或E-mail，以便联系。 三﹑接收： 　　1．我们在收到您所要恢复的介质后，我们将在第一时间通知您。并将在24小时之内给您以下答复：您所邮寄介质的故障，是否可以修复，修复时间，修复费用。 2.我们将给您传真一份《数据恢复维修单》，在我们得到您的授权后，我们将按协议进行我们的工作。 四﹑数据验收： 　　我们在恢复工作完成后，将向您发送（传真）《数据验收单》，请您签名盖章确认，邮寄给我们与您所需数据容量相当的介质拷贝数据，若不能提供，我们将为您刻录光碟并邮寄给您，或通过宽带传输数据。 本地用户 用户把媒介送到数据恢复中心； 数据恢复中心进行检测并确定数据恢复费用； 客户填写《数据恢复维修单》； 与客户签定保密协议； 数据恢复工程师进行数据恢复； 客户验证数据，交费，拷贝数据。 数据备份 在一般情况下，我公司将客户数据保留3至5天。